Рекомендации по эксплуатации воздушных шаров с гелием
Мы обрабатываем гелиевые шары специальным составом Ultra Hi-Float и благодаря этому, наши шарики могут летать неделями.
Но есть ряд условий, которые могут сократить время полета наших шариков и не являются гарантийным случаем:
- слишком низкая или слишком высокая температура воздуха
дольше всего шары летают при температуре от 20 до 23 C; - плохая вентиляция помещения
шары дольше находятся в воздухе в хорошо проветриваемом помещении; - прямое воздействие солнца
резко сокращает длительность полета шариков; - высокий уровень влажности
тоже существенно сокращает время полета воздушных шаров; - резкий перепад температур
не оставляйте надутые шарики надолго в машине (дольше 2-3 часов) или под воздействием кондиционера.
Гарантия и возврат
Гарантия на полет воздушных шаров от компании Land-balls – 24 часа с момента получения заказа. Гарантия распространяется на латексные и фольгированные шарики, надутые гелием.
Гарантийные случаи
Под условия гарантии попадают следующие случаи:
- более 10% шариков упали до завершения гарантийного периода;
- шарики потеряли более 50% в размере до завершения гарантийного периода
Если это произошло, сделайте фотографию бракованных шаров и пришлите нам ее на почту info@land-balls.ru
Мы постараемся максимально оперативно установить причину произошедшего и в течение 24 часов бесплатно заменим бракованные шариков.
Возврат средств
Возврат средств производится в течение 3 дней (72 часов) с момента обращения клиента в случае, если был зафиксирован гарантийный случай и невозможно, по какой-либо причине, произвести замену бракованных шаров на новые.
Возврат производится тем же способом оплаты, которым воспользовался клиент при оформлении заказа.
Политика возврата
Уважаемые клиенты, просим Вас обратить внимание на то, что как латексные, так и фольгированные шары надлежащего качества, приобретенные в нашем магазине возврату и обмену не подлежат.
Вы также имеете право отказаться от заказанного товара до момента его получения, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).
Прочие товары надлежащего качества, приобретенные в нашем магазине, можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения их товарного вида.
Товары, не попадающие под перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Негарантийные случаи
Помните, что шарики требуют бережного обращения, и любое механическое воздействие может привести к тому, что они сдуются или лопнут.
Оградите воздушные шарики от домашних животных и избегайте их соприкосновения с острыми предметами и шероховатыми поверхностями.
Но если случилось так, что вам срочно требуется замена шаров, наша команда всегда поможет вам.
Свяжитесь с нами по телефону +79299920999.